若月尚之（屋号: CredyRent。以下「当方」といいます。）は、家賃支払い代行サービス「CredyRent」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する個人情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス、電話番号
- 住所、郵便番号
- 賃貸借契約に関する情報（物件名、賃料、賃貸人等の氏名・口座情報等）
- クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等。当方では保持せず、決済代行事業者であるStripe Payments Japan株式会社が直接取得・管理します。）
- 本人確認のためのSMS認証情報
- サービスの利用履歴、決済履歴、アクセスログ、Cookie情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供および運営（決済の実行、賃貸人等への振込み、利用者への通知等）
- 利用者の本人確認および不正利用防止
- 利用料金の計算および請求
- お問い合わせ・サポート対応
- 利用規約違反その他不正行為への対応
- 本サービスの改善および新機能開発のための分析
- 法令に基づく対応
3. 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 業務委託先への提供
当方は、本サービスの運営のため、以下の業務委託先に対し必要な範囲で個人情報を提供します。委託先に対しては、適切な監督を行います。
- Stripe Payments Japan株式会社（クレジットカード決済処理）
- Twilio Inc.（SMS認証）
- Supabase, Inc.（データ保管）
- Vercel Inc.（ウェブサーバ運営）
- 株式会社GMOあおぞらネット銀行（賃貸人等への振込処理）
5. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- クレジットカード情報のPCI DSS準拠環境（Stripe）での処理および当方サーバ上での非保持
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ監査および従事者教育
6. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。請求は本ポリシー末尾の連絡先までお申し出ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. Cookie等の利用
本サービスでは、利用状況の分析、認証状態の保持等のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. 本ポリシーの改定
当方は、法令の変更または本サービスの内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者: 若月 尚之（屋号: CredyRent）
- メールアドレス: support@credyrent.jp